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완료된 자동화

완료된 자동화 메시지는 사용자가 자동화된 사용 사례를 완료하거나 대화의 종료를 표시할 때 처리됩니다. 이 메시지는 전화 경험에만 사용할 수 있습니다. 다음의 두 가지 메시지로 구성됩니다.

  • What next message – 한 가지 사용 사례가 완료되었음을 표시하고 추가 직원을 제공합니다. 이 카테고리에서 보여줄 여러 메시지를 추가할 수 있습니다.
  • Goodbye – 통화 종료 시 메시지입니다. 이 카테고리에서 보여줄 여러 메시지를 추가할 수 있습니다.

완료된 자동화 설정

완료된 자동화를 설정하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 왼쪽 창에서 기본값을 클릭합니다.
  2. 전화 경험 섹션의 기본값 페이지에서 완료된 자동화 카드를 클릭합니다.
  3. 완료된 자동화 창에서 두 가지 메시지(What next message 및 Goodbye)를 확인할 수 있습니다.
  4. 각 메시지에서 편집 아이콘을 클릭하여 편집합니다.
  5. 필요한 텍스트 메시지를 입력합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
  7. 여러 메시지를 추가하려면 다른 항목 추가를 클릭합니다.

완료된 자동화

완료된 자동화 메시지는 사용자가 자동화된 사용 사례를 완료하거나 대화의 종료를 표시할 때 처리됩니다. 이 메시지는 전화 경험에만 사용할 수 있습니다. 다음의 두 가지 메시지로 구성됩니다.

  • What next message – 한 가지 사용 사례가 완료되었음을 표시하고 추가 직원을 제공합니다. 이 카테고리에서 보여줄 여러 메시지를 추가할 수 있습니다.
  • Goodbye – 통화 종료 시 메시지입니다. 이 카테고리에서 보여줄 여러 메시지를 추가할 수 있습니다.

완료된 자동화 설정

완료된 자동화를 설정하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 왼쪽 창에서 기본값을 클릭합니다.
  2. 전화 경험 섹션의 기본값 페이지에서 완료된 자동화 카드를 클릭합니다.
  3. 완료된 자동화 창에서 두 가지 메시지(What next message 및 Goodbye)를 확인할 수 있습니다.
  4. 각 메시지에서 편집 아이콘을 클릭하여 편집합니다.
  5. 필요한 텍스트 메시지를 입력합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
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