SmartAssist のチャット ウィジェットでは、チャット ウィジェットの外観、アイコン、色を変更することができます。また、SmartAssist をお客様の Web サイト内に組み込むために必要なコードや手順についてサポートします。

チャット ウィジェットを設定

チャット ウィジェットを設定するには、以下の手順に従います: 

1. 左側のペインで [設定] をクリックします。
2. [設定] ページでは、デフォルトで [着信設定] タブが選択されています。[チャット ウィジェット] をクリックします。
3. [チャット ウィジェット] セクションで、[チャット ウィジェットのパーソナライズ] をクリックします。
4. [チャット ウィジェットのパーソナライズ] ウィンドウでは、ユーザーに表示される SmartAssist のウィジェットをパーソナライズすることができます。次のセクションの表は、カスタマイズ可能なウィジェットの要素のリストです。
5. [保存] をクリックします。

チャット ウィジェットの要素

デプロイメント コード

デプロイメント コードは、Web サイトにチャット ウィジェットを表示するのに役立ちます。また、選択した Web ページにチャット ウィジェットを表示するオプションもあります。たとえば、複数の Web ページで較正された Web サイトについて考えてみましょう。Web サイトのランディング ページにのみチャット ウィジェットを表示させたいと考えています。このシナリオでは、デプロイメント コードがこの拡張設定を実現するのに役立ちます。お客様の Web サイトのチャット ウィジェットをデプロイするには、以下の手順に従います:

1. 左側のペインで [設定] をクリックします。
2. [設定] ページでは、デフォルトで [着信設定] タブが選択されています。[チャット ウィジェット] をクリックします。
3. [チャット ウィジェット] セクションで、[デプロイメント コード] をクリックします。
4. [デプロイメント コード] ウィンドウの [Web サイトにチャット ウィジェットをデプロイ ] セクションで、[コピー] をクリックしてコードをコピーし、チャット ウィジェットを表示するすべてのページの HEAD タグの最後に貼り付けます。
5. [許可されているドメイン] フィールドにドメイン名を入力します。チャット ウィジェットは、許可されたドメインにのみ表示されます。
6. [保存] をクリックします。