自動化の完了

[自動化の完了] メッセージは、ユーザーが自動化されたユースケースを完了した場合、または会話の終了を示した場合に再生されます。このメッセージは、電話エクスペリエンスでのみ利用することができます。これは 2 つのメッセージで構成されています:

• 他のご用件メッセージ — 1 つのユースケースの完了を知らせ、さらなるサポートを提供します。このカテゴリでは、複数のメッセージを追加して再生することができます。
• 終了— 通話終了時のメッセージです。このカテゴリでは、複数のメッセージを追加して再生することができます。

自動化の完了を設定

自動化の完了を設定するには、以下の手順に従います:

1. 左側のペインで [デフォルト] をクリックします。
2. [デフォルト] ページで、[電話エクスペリエンス] セクションの [自動化の完了] カードをクリックします。
3. [自動化の完了] ウィンドウには、2 つのメッセージ (他のご用件メッセージと終了) が表示されています。
4. 各メッセージの [編集] アイコンをクリックして 編集 します。
5. 必要なテキスト メッセージを入力します。
6. [保存] をクリックします。
7. 複数のメッセージを追加するには、[＋さらに追加] をクリックします。